En TrediZone usted puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales. Para proteger su seguridad, solo procesamos solicitudes enviadas desde el mismo correo asociado a la cuenta.
Cómo solicitar la eliminación
- Envíe un correo a: notificaciones@tredizone.com
- Asunto sugerido: Eliminar cuenta - TrediZone
-
En el mensaje incluya:
- Correo de la cuenta
- Nombre (opcional)
- Motivo (opcional)
Qué se elimina
Al confirmar su solicitud, eliminaremos o anonimizaremos su información personal asociada a la cuenta, por ejemplo:
- Perfil de usuario (nombre, email, teléfono si aplica)
- Direcciones guardadas
- Preferencias asociadas a la cuenta
Qué puede conservarse
Podemos conservar ciertos registros relacionados con pedidos y facturación cuando sea requerido por ley o para fines contables/anti-fraude. En esos casos, dichos registros se mantienen con acceso restringido.
Tiempo de respuesta
Normalmente respondemos y procesamos las solicitudes dentro de un plazo razonable. Si necesitamos verificar información, le solicitaremos datos adicionales.
Más información: Política de Privacidad.