En TrediZone, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web y aplicación móvil.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información relacionada con pedidos (productos, cantidades, historial)
- Datos de uso dentro de la aplicación (por ejemplo, páginas visitadas, acciones realizadas)
No almacenamos información completa de tarjetas de crédito. Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y enviar pedidos
- Gestionar cuentas de usuario
- Brindar soporte al cliente
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude
3. Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para:
- Procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe, Square u otros proveedores)
- Hosting y almacenamiento seguro
- Analítica y monitoreo del sistema
Estos proveedores solo reciben la información necesaria para cumplir su función y pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad.
4. Uso de la aplicación móvil (WebView)
Nuestra aplicación móvil puede incluir acceso a nuestro sitio web mediante WebView para permitir: inicio de sesión, gestión de cuenta y finalización de compras. La información ingresada en estos formularios se trata bajo esta misma Política de Privacidad.
5. Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies o tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias y mejorar el rendimiento. Usted puede controlar cookies desde la configuración de su navegador.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
7. Derechos del usuario
Usted puede:
- Solicitar acceso a sus datos
- Solicitar corrección de información
- Solicitar eliminación de su cuenta y datos personales
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: soporte@tredizone.com
8. Retención de datos
Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en esta página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: soporte@tredizone.com o visitar https://tredizone.com.
Nota: Esta política es un documento informativo general y puede requerir ajustes según tu jurisdicción, pasarela de pago y prácticas de datos.